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免費送貨及收費

如訂單金額高出2000港元，捷成企業客戶部網上商店提供免費送貨服務 (以下香港離島及部份偏遠地區除外)*。

*上述訂單金額以折扣後計算，金額以港幣(HK$)結算。

送貨時間

備註：

1.上述時間均以香港營業日為準。

2.上述時間不包括預購產品之訂單。

3.上述時間不包括產品安裝服務所需時間。

郵政信箱

請注意，我們無法送貨到郵政信箱。請您提供一個非郵政信箱的有效收件地址。

備註：

以上運費不包括送貨至沒有電梯之樓宇、無法放入電梯或上落樓梯導致的額外送貨服務等。上述額外送貨服務均會收取附加搬運收費。請於下單前聯絡客戶服務獲取準確的額外送貨相關收費報價。

送貨狀態查詢

您的訂單將由捷成物流或順豐速運運送。

有關由捷成物流派送及已預約送貨時間的訂單，請致電捷成物流運單查詢熱線 (852) 3180 3030。所有未預約送貨時間的訂單，請致電客戶服務熱線 (852) 2926 2300。

順豐速運/順豐站自取之訂單，請於順豐速運官方網站輸入運單編號查詢送貨狀態，或聯絡順豐速運客服熱線 (852) 2730 0273。

備註：

如因地址錯誤、郵政信箱、酒店地址、無法送貨、拒絕提供身份證件複印件、未能遵守海關政策或收件人拒絕包裹等原因將訂單退回，我們會向客戶收取額外運費以便再次派送訂單，先前的運費將不予退還。